Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est COCONUT di Baiocchi Ambra Agata, Via Cristoforo Colombo c/o PICIACIA - Spiaggia 46, 47814 Bellaria-Igea Marina (RN), TVA IT04256680408. Pour toute question sur vos données, vous pouvez écrire à info@barcoconut.it.

Quelles données nous traitons

Les données que vous nous envoyez avec le formulaire : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), le texte de votre message, la langue de la page, la date et l'heure de l'envoi et le texte du consentement que vous avez accepté.

Les données techniques : comme tout site, le serveur enregistre l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée et le type de navigateur de chaque visite, pour faire fonctionner le site et le protéger des abus. Lors de l'envoi du formulaire, nous utilisons aussi l'adresse IP pour limiter les envois répétés.

Merci de ne pas indiquer dans votre message de données sensibles (par exemple sur la santé), sauf si c'est strictement nécessaire, par exemple pour nous signaler une allergie ou une intolérance.

Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

Pour répondre à votre message et traiter votre demande : la base juridique est votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et le consentement que vous donnez avec la case à cocher (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment sans remettre en cause le traitement déjà effectué.

Pour la sécurité du site et la prévention du spam et des abus : la base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Pour respecter d'éventuelles obligations légales et, si nécessaire, défendre nos droits en justice (art. 6, par. 1, points c et f du RGPD).

Nous n'utilisons pas vos données pour la publicité, les newsletters ou le profilage et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Si vous ne fournissez pas les données

Le nom, l'e-mail, le message et le consentement sont nécessaires pour vous répondre : sans eux, le message ne peut pas être envoyé. Le téléphone est facultatif.

Combien de temps nous les conservons

Les messages ne sont pas enregistrés sur le serveur du site : ils arrivent directement dans notre messagerie (info@barcoconut.it, Google Workspace), où nous les conservons, avec nos réponses, le temps nécessaire au traitement de votre demande et au plus 24 mois après le dernier contact, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps ou s'ils sont nécessaires à la défense de nos droits.

L'adresse IP utilisée pour limiter les envois répétés est supprimée sous 24 heures. Les journaux techniques du serveur sont conservés le temps strictement nécessaire à la sécurité, puis supprimés.

Qui peut voir les données

Les données sont traitées par le responsable et par les personnes qu'il a autorisées, tenues à la confidentialité.

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte en tant que sous-traitants (art. 28 du RGPD) : Google Ireland Limited, pour la messagerie (Google Workspace), et DigitalOcean LLC, pour le serveur qui héberge le site, situé à Londres (Royaume-Uni, pays pour lequel la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation).

Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis : dans ce cas, le transfert s'effectue avec les garanties prévues par le RGPD, comme l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Nous ne les communiquons aux autorités que lorsque la loi l'exige.

Cookies et services tiers

Ce site n'utilise aucun cookie, ni technique ni de profilage, et aucun outil de statistique ou de suivi. Les polices et les images sont hébergées sur notre propre serveur : l'ouverture des pages ne contacte aucun service tiers.

Les liens vers Instagram et Facebook sont de simples liens : rien de ces services n'est chargé tant que vous ne les ouvrez pas. Le système de commande sur ordina.barcoconut.it est un service distinct, avec sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 15 à 22 du RGPD) et retirer votre consentement. Il suffit d'écrire à info@barcoconut.it : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou de l'autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si les services du site ou la loi changent. La version en vigueur est toujours cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut.